Questions fréquemment posées

Le prix que vous payez est un forfait unique, sans frais cachés ou récurrents d'aucune sorte, et il n'y a aucune limite quant à la durée pendant laquelle vous pouvez utiliser le modèle ou l'extension.

Les transactions de paiement par carte de crédit seront prises en charge par nos partenaires de confiance 2Checkout . Ils sont vraiment professionnels et disposent d'un système très sécurisé et fiable. Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de paiement, veuillez nous contacter par e-mail (myta@ytcvn.com), puis nos conseillers vous indiqueront la marche à suivre.

Oui, vous êtes autorisé à apporter toutes les modifications nécessaires pour atteindre votre objectif souhaité. Tout le code est ouvert à la modification si vous en avez besoin.

Nous offrons une mise à jour GRATUITE à vie pour tous nos produits. Vous recevrez un avis de mise à jour dans l'administrateur du thème. Nous vous informerons également des mises à jour par e-mail et via nos réseaux sociaux.

Oui, vous êtes libre d'utiliser nos thèmes sur autant de sites Web que vous le souhaitez. Nous n'imposons aucune restriction quant au nombre de fois que vous pouvez télécharger ou utiliser un thème, ni au nombre de domaines sur lesquels vous pouvez installer nos thèmes.

Nous offrons des remboursements sans poser de questions à tous les clients dans les 30 jours suivant votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous rembourserons immédiatement votre achat. Notre objectif a toujours été de créer une communauté heureuse et prospère. Si vous n'êtes pas ravi du produit ou si vous n'appréciez pas l'expérience, nous n'avons aucun intérêt à vous forcer à rester un membre mécontent.

Oui, nous proposons un service d'installation de thèmes et d'extensions, dans lequel nous installerons le thème/l'extension comme leurs démos pour vous dans les 24 heures. Aucune autre personnalisation ne sera effectuée.

Oui, la demande doit être formulée dans les 7 jours suivant la date de votre achat. Nous ne vous offrons qu'UN seul échange. La deuxième demande ne sera pas acceptée.